качество обслуживания

Автомобили и все, что с ними связано

Модератор: Ivin

Ответить
sidious
Сообщения: 175
Зарегистрирован: Пн, 28 фев 2005 13:15:48

качество обслуживания

Сообщение sidious »

хотелось бы знать устраивает ли вас обслуживание и качество работ наших СТО. Просто я уже неоднократно сталкивался с непрофессиональным обслуживанием. Начнем с того, что у нас нет ни одного полноценного сервиса с квалифицированными спецами, кругом одни гаражи да сараи с каким нибудь дядей Ваней самоучкой или уркаганом синим от наколок, правда не так давно стали появляться более менее внешне приличные СТО, но на них мы видим те же самые лица, что и в гаражах-сараях. Отдавать им в ремонт машину просто страшно. Приведу несколько примеров из своей практики:
пример1: заскрипело правое переднее колесо, естессно стал ездить по разныс сто и искать причину, причину так и не нашли, скрипит до сих пор.
пример2: немного помял передок, выправили рамку радиатора, поменяли капот, бампер, обе фары, выставили зазоры, при первом осмотре все было нормально, никаких косяков не заметил, через неделю щель между капотом и фарами начала расти, причем неравномерно, слева шире, справа уже, на бампере заметил косяки покраски, такое ощущение, что при покраске образовался подтек и его просто вытерли тряпочкой. Естественно я приехал, немного поругались, после чего мне бесплатно устранили зазоры, а насчет капота я получил категорическое нет. Мол надо было сразу смотреть, чтож в следующий раз буду умнее.
пример3: немного не в тему, тонировал стекла, после осмотра нашел три серьезных косяка на боковом стекле, пока переклеивали, вспузырилось заднее боковое. Слава богу что они признали свою вину и нервы тратить не пришлось.
пример3: порвал бампер, долго искал к кому сунуться, по обьявам нашел, в рекламе указывалось, что выполняются кузовные работы любой сложности высококвалифицированными специалистами, приехал, вышли два хмыря, один дед лет 70, второй весь в наколках, посмотрели, сказали что они еще ни разу не паяли пластик и цену назвать не могут. Вот такие мать их специалисты высококвалифицированные.
В скором времени собираюсь деелать кап ремонт движка и подвески, так же облить кузов, даже и не знаю что делать.
единственные, к кому у меня нет нареканий, так это к шиномонтажки.
P.S конечно делались и довольно качественные работы, но негатива переизбыток.
Аватара пользователя
korden
Сообщения: 21
Зарегистрирован: Вс, 23 фев 2003 04:20:03
Контактная информация:

Re: качество обслуживания

Сообщение korden »

sidious писал(а):единственные, к кому у меня нет нареканий, так это к шиномонтажки.
А вот у меня претензии есть. Собственно про шиномантаж или балансировку я даже говорить не буду. Наши горе-шиномонтажники даже колёса поставить правильно не могут. Затягивают так, что хрен потом отвернёшь, со скрипом и "до усёру", полметровым ключём. Более чем в половину превышая максимальный момент затяжки. Профессионально, ничего не скажешь
bwler
Сообщения: 72
Зарегистрирован: Вт, 29 ноя 2005 22:57:23

Сообщение bwler »

Код: Выделить всё

правда не так давно стали появляться более менее внешне приличные СТО
где ты нашел такие? я до сих пор ни одной не вижу.

Код: Выделить всё

А вот у меня претензии есть. Собственно про шиномантаж или балансировку я даже говорить не буду. Наши горе-шиномонтажники даже колёса поставить правильно не могут. Затягивают так, что хрен потом отвернёшь, со скрипом и "до усёру", полметровым ключём. Более чем в половину превышая максимальный момент затяжки. Профессионально, ничего не скажешь
может ты не в тех шиномонтажках обслуживаешься? :)
на литье болты сами закручиваются очень сильно, что потом не отвернуть.
Аватара пользователя
-915-
Сообщения: 264
Зарегистрирован: Вт, 01 ноя 2005 13:10:12

Сообщение -915- »

шиномонтажники косячат только так
из 4-х шиномонтажек, где что-либо делал с колесами у меня пока только к 1 претензий нет

по СТО - ж..па полная
хотя могу сказать где качественно делают ходовку (но заметно дороже), там же есть моторист - но про него ничего сказать не могу ничего не делал
также понравилось (в другой мастерской) как сделали /покрасили крыло и дверь, но опять же недешево :)
bwler
Сообщения: 72
Зарегистрирован: Вт, 29 ноя 2005 22:57:23

Сообщение bwler »

из 4-х шиномонтажек, где что-либо делал с колесами у меня пока только к 1 претензий нет
я обычно делаю колеса или возле Маяка, или возле военного городка. До сих пор (тьфу-тьфу-тьфу) было нормально.
Собственно про шиномантаж или балансировку я даже говорить не буду.
Почему? Что они делают неправильно? Может я даже не замечаю, как они касачят?
Где ты балансируешься? В каких местах?
А вот СТОшки - это дааааа.... ремонтируюсь только у знакомых. Все они работают в своих гараж где-то на отшибе (хотя одни сейчас на Зеленку переехали). Не сказал бы, что дешево. Но лучше хорошо, чем за бесплатно.
Аватара пользователя
-915-
Сообщения: 264
Зарегистрирован: Вт, 01 ноя 2005 13:10:12

Сообщение -915- »

bwler писал(а):я обычно делаю колеса или возле Маяка, или возле военного городка. До сих пор (тьфу-тьфу-тьфу) было нормально.
вот к Маяку претензий нет

а у военного городка - последний случай
недели 3 назад заезжаю подкачать колеса. Спрашивают: "сколько качать?" - отвечаю "Два очка" - "ОК"
спустя 2 недели заезжаю к ним же - "проверьте давление" - проверяет, спраживает "сколько обычно качаешь?" - я говорю "Два" - шиномонтажник - "у тебя 2,4". ахренеть! между заездами к ним с колесами ничего не делал. температура воздуха оба раза была примерно одинаковая.
bwler
Сообщения: 72
Зарегистрирован: Вт, 29 ноя 2005 22:57:23

Сообщение bwler »

между заездами к ним с колесами ничего не делал. температура воздуха оба раза была примерно одинаковая.
:( нехорошо. На температуру резины не обращал внимание? Я обычно подкачиваюсь, когда колеса еще холодные. Т.е мне от дома до военного городка ехать буквально 2-3 километра. Утро сразу заезжаю - колеса нагреться не успевают. Если в конце дня подкачиваться, то давление может быть на несколько десятых выше.
Ответить

Вернуться в «Автомобили»